Vous consultez : Problème encaissement

[Youss450]

Salut, j’ai un problème et j’ai besoin de votre aide, j’ai mon compte Uber qui ne veut pas accepter mes moyens d’encaissement j’ai l’impression et j’ai ce message qui s’affiche :

Ce compte requiert votre attention
Les informations mises à jour ne sont pas disponibles pour le moment. Réessayez plus tard et vérifiez si une autre action est requise.

savez vous comment résoudre ce problème, cela fait 1 mois que j’arrive pas à débloquer mon argent

 

[salim1675]

Bonjour s'agit il d'un nouveau compte?

 

[Youss450]

c’est un ancien compte que j avais plus utiliser depuis 2 ans et la je me suis relancer sur Uber depuis 2 mois et donc ça me met ce message et je n’arrive pas à les joindre

 

[salim1675]

c’est un ancien compte que j avais plus utiliser depuis 2 ans et la je me suis relancer sur Uber depuis 2 mois et donc ça me met ce message et je n’arrive pas à les joindre

essaye de changer de rib

 

[Youss450]

Déjà fait 2 fois

 

[dm driver]

Y @Youss450

je vois que tu es d'Orléans. Si tu n'arrives pas à débloquer la situation en ligne, va au siège d'Aubervilliers. Tu auras un peu de route, mais tu pourras surement charger des courses sur le chemin de l'aller et du retour

 

[Youss450]

Tu penses que là-bas il vont pouvoir gérer la situation ?

 

[AZF]

conseil: avant de te déplacé à Aubervilliers essaye de prendre RDV sur le site web de l'appli

car sur-place tu va devoir montré patte- blanche... il y a des vigiles et sans RDV pas de possibilité d’être reçu !!

 

[Mercuro]

conseil: avant de te déplacé à Aubervilliers essaye de prendre RDV sur le site web de l'appli

car sur-place tu va devoir montré patte- blanche... il y a des vigiles et sans RDV pas de possibilité d’être reçu !!

Je confirme!!
Il faut que tu prennes RDV, via le site où l'appli et te présenter au siège a Aubervilliers le jour de celui-ci.
Depuis les fraudes sur les comptes avec changement de RIB, Uber ne procède qu'au changement de RIB sur place avec confirmation d'identité du titulaire, donc pense bien à avoir ta carte pro et d'identité avec toi, prends aussi t le Kbis au cas où ils te le demandent et surtout le bon RIB.