Bonjour à tous ,
Je joue la garantie horaire sur Paris, sur uber je la touche mais sur bolt jamais donc je me suis rapproché d’eux par mail pour leur demander où trouver le détail avec le temps d’approche ainsi que le temps en course.
Ils répondent à côté de la plaque , dans un premier temps on me dit d’aller voir dans l’onglet rapport sur l’application (cette onglet ne figure pas dans l’application mais sur le portail chauffeur en se connectant sur le site), je me rends compte qu’à aucun moment mes temps figurent sur les récapitulatifs que propose cet onglet.
Je leur renvoi un autre message pour leur dire cela et ils me répondent encore une réponse à côté de la plaque.
J’en conclus que bolt ne donne pas la garantie horaire et fait semblant de ne pas comprendre ce qu’on lui demande car ces temps de course et d’approche ne figurent nul part.
A force de les saouler ils finissent par m’envoyer un message et admettent qu’ils n’ont pas cette information à me donner , incroyable
Je joue la garantie horaire sur Paris, sur uber je la touche mais sur bolt jamais donc je me suis rapproché d’eux par mail pour leur demander où trouver le détail avec le temps d’approche ainsi que le temps en course.
Ils répondent à côté de la plaque , dans un premier temps on me dit d’aller voir dans l’onglet rapport sur l’application (cette onglet ne figure pas dans l’application mais sur le portail chauffeur en se connectant sur le site), je me rends compte qu’à aucun moment mes temps figurent sur les récapitulatifs que propose cet onglet.
Je leur renvoi un autre message pour leur dire cela et ils me répondent encore une réponse à côté de la plaque.
J’en conclus que bolt ne donne pas la garantie horaire et fait semblant de ne pas comprendre ce qu’on lui demande car ces temps de course et d’approche ne figurent nul part.
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A force de les saouler ils finissent par m’envoyer un message et admettent qu’ils n’ont pas cette information à me donner , incroyable
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