Vous consultez : Important Remboursements clients au détriment des chauffeurs ??

[AZF]

Je constate que sur la shootbox plusieurs messages depuis le mois d'otobre 2022 parlent de Rembourssements clients sur le dos des chauffeurs ??

ce n'est pas la première fois et aucune consultation des 1ers concernés par ce remboursement ?

d’après certains membres les applis ponctionnent sur le compte driver sans prévenir de l'opération ??

Il faut dès à present faire une capture d'écran de chaque applis chaque jours ainsi que le dimanche soir récap final afin de pouvoir comparer avec les chiffres qui seront virés sur le compte en banque dans la semaine !!

 

[Natan]

Je ne crois pas qu'Uber et Heetch le fasse.

Uber vole les chauffeurs de manière beaucoup plus subtile

 

[Dg9528]

Pour moi les deux ils ont rembourser clients sans me prévenir ou justification . Après contestation ils m’ont rembourser.

 

[driverzonard]

Rembourser le client a notre insu, à plus forte raison lorsque l’on a appliqué notre part du contrat et honoré la prestation, est purement du VOL !!!!!!

Bolt débite nos comptes sans nous le notifier. Que ce soit la totalité d’une course ou les frais d’annulation. J’en ai fais plusieurs fois l’expérience

Il suffit aux clients d’adresser une réclamation pour que l’argent disparaisse de notre historique. Un peu comme un pickpocket qui vous allégerait sans prévenir.

D’ailleurs c’est pour cela (en autre) que je n’attends plus les clients sur place. Ce qui m’a valu une déconnexion de Bolt au motif de « trop de clients ne se sont pas présentés à vos courses… »

Bolt m’a reconnecté depuis, mais je n’ai pourtant pas changé mes habitudes sur ce point

 

[Wenz]

Ça a bien changer Bolt
À l’époque de TXFY ils ont refusé de me rembourser une course alors que clairement le chauffeur a intentionnellement fraudé
Course initiale Opera à Creteil, puis le chauffeur a laissé l’appli tourner de Créteil à Gennevilliers