Vous consultez : Quelle est cette arnaque Uber ? Comment réagir ?

[Dweezil]

Ça vous est déjà arrivé ? Moi, première fois en 6000 courses

 

[Natan]

Première fois que je vois ça aussi !

Tu es bien sûr d'avoir fait le trajet avec la bonne personne toi ? Il faut insister auprès d'Uber et prouver que c'était bien la bonne personne à bord. Bizarre lol ...

Ca m'est déjà arrivé de prendre la mauvaise personne mais m'en suis rendu compte dans les premières minutes mdr.

Une fois c'est une dame qui me courait après (la bonne cliente) car j'avais chargé un jeune avec des écouteurs qui n'avait pas entendu quand je lui avais demandé si c'était bien lui, il m'avait dit oui.

Et une fois à l'aéroport car les clients avaient le même prénom ! J'ai fait demi-tour

Maintenant je valide la destination systématiquement

 

[Dweezil]

Première fois que je vois ça aussi !

Tu es bien sûr d'avoir fait le trajet avec la bonne personne toi ? Il faut insister auprès d'Uber et prouver que c'était bien la bonne personne à bord. Bizarre lol ...

Ca m'est déjà arrivé de prendre la mauvaise personne mais m'en suis rendu compte dans les premières minutes mdr. Une fois c'est une dame qui me courait après (la bonne cliente) car j'avais chargé un jeune avec des écouteurs qui n'avait pas entendu quand je lui avais demandé si c'était bien lui, il m'avait dit oui.

Et une fois à l'aéroport car les clients avaient le même prénom ! J'ai fait demi-tour

Maintenant je valide la destination systématiquement

Oui, c'était avec la bonne personne, je me rappelais même de son prénom, du lieu de prise en charge et même du 14 rue du Temple pour la dépose car c'était piéton !!!

Je leur ai indiqué tout ça mais il doit y avoir un virus chez Uber et ils sont tous morts, personne ne répond alors que je les harcèle avec un "allô, ça va ?" toutes les heures !!!

 

[Nicolas O.]

fou... Il faut insister en disant que l'adresse de départ et d'arrivée était bien celle commandé et c'est vérifiable.

 

[Dg9528]

Très probable un/une escrow …pour les applis seul parole de client compte malheureusement .

 

[Natan]

il doit y avoir un virus chez Uber et ils sont tous morts, personne ne répond alors que je les harcèle avec un "allô, ça va ?" toutes les heures !!!

Ça peut durer jusqu'à 3 jours leur réponse !
J'espère qu'ils vont pouvoir comparer avec le tel du client car c'est peut-être le client qui a menti.

 

[bruori]

Inadmissible de la part de Uber. A eux de se démerder avec le client.

Tu as réalisé la course du point A au point B sans modification de destination. La course en plus était de 32mn et le client a pas appelé pour dire que c'était pas lui ou annulé directement lors du trajet. Tu as en plus validé son prénom.

Lâche pas l'affaire.

 

[Dweezil]

En plus, je ne comprends pas le raisonnement : peut être qu'ils sous entendent que je n'ai pas chargé la cliente et que j'ai fait une course à vide.

Dans ce cas, pourquoi je me serai fait chier à aller dans le Marais, et me taper l enfer de la rue Beaubourg pour 17€ ?

Si j'étais malhonnête, je serais allé à Versailles pour une meilleure somme et de Versailles, depuis un an, je ne reviens jamais à vide.

Bon, je les relance encore, je vous tiens au courant.

 

[driverzonard]

Je vois deux cas de figures possibles :

1- Tu n’as pas pris le bon passager (ce qui d’après toi n’est pas le pas).

2- Il s’agit d’une commande pour un tiers (nouvelle option chez uber). Tu as pris la bonne (tierce) personne mais tu n’as pas confirmé auprès d’elle l’adresse de destination. Et il semble (d’après ce que je comprends dans le mail) que celle-ci était incorrecte.

Dans tous les cas tu n’as pas à être responsable des erreurs de manipulations de la part des clients. Tu leur dis simplement que tu n’as pas la main pour modifier l’adresse sur l’appli et seul le client peut le faire.

 

[Shawn23]

C’est arrivé à un ami il a insisté sur le fait qu’il a bien vérifié que c’est le bon client ils ont réajusté