Vous consultez : Contacter le passager ?!

[uberlyon]

Et quand c'est un numéro étranger tu téléphones le client ?

Numéro etranger , je sms en anglais. Service uber, c est du service avant tout. Je prends tout

 

[Emir935]

Et quand c'est un numéro étranger tu téléphones le client ?

Tout dépend de quel pays il vient. USA oui car c'est inclus ds le forfait

 

[uberlyon]

Ce n'est pas coûteux un sms

 

[bruori]

Oui mais si sms hors forfait c'est encore des frais pour notre pomme.

 

[uberlyon]

Oui mais si sms hors forfait c'est encore des frais pour notre pomme.

Mieux que partir bredouille

 

[P.D.G.C]

Si on applique les recommandations de Uber on ne devrait contacter le client qu'après 10mn d'attente. Non?

J'ai des passagers qui se sont déjà plaints qu'on les appelle tout de suite la commande passée. Certains n'apprécient pas vraiment. Pour ma part je n'appelle que si l'adresse n'est pas précise (gare, aéroport, hôpital..) sinon je vais à l'adresse indiquée et j'attends systématiquement 2 min, ensuite j'appelle.

C'est vrai mais ce n'est pas 10 min c'est 2 ou 5 min ,10 min c'es le temps max ou tu le rappel pour voir si tu annule la course ou si tu la commence en l'attendant

Moi c'est l'inverse certain passager mon dit vous devriez nous appeler pour confirmer l'adresse car souvent les drivers annule quand l'adresse est inexacte donc il n'y a pas de règle sur les appel

 

[bruori]

C'est vrai mais ce n'est pas 10 min c'est 2 ou 5 min ,10 min c'es le temps max ou tu le rappel pour voir si tu annule la course ou si tu la commence en l'attendant

Moi c'est l'inverse certain passager mon dit vous devriez nous appeler pour confirmer l'adresse car souvent les drivers annule quand l'adresse est inexacte donc il n'y a pas de règle sur les appel

Le client peut également se manifester en envoyant un sms pour confirmer son adresse plutôt que d'attendre que cela soit au chauffeur de le faire.

 

[UZ]

Le client peut également se manifester en envoyant un sms pour confirmer son adresse plutôt que d'attendre que cela soit au chauffeur de le faire.

Certains le font spontanément.

 

[Anikii]

Moi j'appelle le client directement et puis quand il est dans le vehicule je lui demande si l'adresse est correcte si elle ne l'est pas je lui demande de faire une modification d'adresse tout simplement et cela a toujours bien fonctionné.

 

[UZ]

Moi j'appelle le client directement et puis quand il est dans le vehicule je lui demande si l'adresse est correcte si elle ne l'est pas je lui demande de faire une modification d'adresse tout simplement et cela a toujours bien fonctionné.

Donc tu n'attend pas les 10 min imposées avant de le contacter ??