Vous consultez : Chauffeurs VTC : nous perdons tous nos meilleurs clients

[NabilVTC]

Bonjour à tous,

Je suis Nabil, chauffeur VTC en Île-de-France.

Nous connaissons tous cette situation.

Un client monte dans notre véhicule.
La course se passe parfaitement.
Il est satisfait.
Il nous remercie.
Puis il disparaît.

Quelques jours plus tard, il réserve à nouveau
sur Uber, Bolt ou FreeNow.

Pourtant, ce client nous connaît déjà.
Il nous fait confiance.
Et nous avons déjà fait le plus difficile :
lui offrir une bonne expérience.

Au fil du temps, je me suis rendu compte que nous
perdons chaque année une partie importante de notre
chiffre d'affaires simplement parce que nous n'avons
aucun moyen simple de fidéliser nos clients privés.

J'ai donc commencé à travailler sur PRIVANA après
avoir échangé avec d'autres chauffeurs confrontés
au même problème.

À ma connaissance, je n'ai pas trouvé de solution
réellement pensée pour aider les chauffeurs VTC
à fidéliser simplement leurs clients privés et à
développer leur activité en direct.

L'objectif est simple : permettre aux chauffeurs VTC
de développer progressivement leur clientèle privée
et de réduire leur dépendance aux plateformes.

Le projet est encore en phase de test.

Je recherche actuellement une dizaine de chauffeurs
pour découvrir le prototype et me faire des retours
honnêtes sur ce qui apporte réellement de la valeur
sur le terrain.

Si le sujet vous intéresse, dites-le en commentaire
ou en message privé.

Je partagerai volontiers plus d'informations.

Nabil

 

[AZF]

Ce forum étant un espace d'entraide, tous les membres souhaitent suivre les progrès de chacun dans le domaine du VTC.

Ne gardez pas pour vous les informations qui pourraient faire évoluer les pratiques des chauffeurs, partagez-les ouvertement dans les différentes discussions, comme moi et d'autres le faisons chaque jour.

L'enrichissement sera ainsi collectif et bénéfique à tous.