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[Jack Pariss]

Bonjour à toutes et à tous.
Attention à votre garantie horaire du mois de mai !!!!
Il y a une erreur de paiement chiffres sont en net, hors pourboires et HORS GARANTIE HORAIRE du mois d'avril 2024.
Ainsi pour le mois de mai je récapitule mon calcul :
Du 01 mai au 06 mai :
1055,15 € - 164,44 (mardi 30 avril) =890,71 €
Du 06 mai au 13 mai : 1152,90 €
Du 13 mai au 20 mai : 1146,92 €
Du 20 mai au 27 mai :
1346,95 €
Du 27 mai au 01 juin :
791,14 €
Soit un total de 5328,62 €.
Or vous indiquez 5707,85 € que j'ai effectivement perçu au mois de mai, mais qui comprend la garantie horaire du mois d'avril 379 22 €.
Donc j'ai généré 5328,62 € et non pas 5707,84 €.
La différence est DONC BIEN de 379,22 €.
Somme que Uber devra me réintégrer, j'attends de pied ferme leur réponse.
Vérifiez vos calculs vous verrez.
Ils ont intégré la garantie horaire du mois d'avril 2024.

En revanche, concernant le temps de conduite et le temps d'approche il n'y a pas d'erreur.
Je le sais car je note systématiquement, chaque jour, avant de me déconnecter, le temps de conduite disponible.
2 exemples :
- s'il me reste en temps de conduite disponible 1h34, je sais que j'ai effectué 8h26 de temps de course et de temps d'approche.
- s'il me reste en temps de conduite disponible 3h25, je sais que j'ai effectué 6h35 de temps de course et de temps d'approche.
Donc à 3 minutes près je trouve le même temps de course et d'approche qu'Uber m'a indiqué au titre de la garantie horaire concernant le mois de mai 2024.
Soiu 211h08m23s, avec un différentiel de 3 minutes mais c'est normal car dans le temps de conduite disponible, il n'est pas indiqué les secondes.

 

[youssef92110]

Il y’a une erreur pour ma part il parle du 01 mai au 01 juin alors que le calcul pour moi a été fait jusqu’à 31 mai

Messages Fusionnés 9 Juin 2024

Il y’a une erreur pour ma part il parle du 01 mai au 01 juin alors que le calcul pour moi a été fait jusqu’à 31 mai

Si c’est du 01 au 31 mai c’est nickel pour moi 0 erreur mais il faut checker chaque fois

 

[Cotonsucre]

Wow~ 210H impressionnant

 

[Dweezil]

Hello,
Vous avez eu des nouvelles de Bolt concernant cette garantie horaire ? Moi, aucune.

 

[Cotonsucre]

Hello,
Vous avez eu des nouvelles de Bolt concernant cette garantie horaire ? Moi, aucune.

Bah non y a pas 30€ garantie juste 1€/KM

 

[Jack Pariss]

.Vous n'avez pas saisi.
Il m'ont "enterré" 379,22 €. J'aurais dû toucher 6334,19 € - 5328,62 € = 1005,57 €.
Regardez bien c'est la somme totale du mois d'avril et mai.
Mais comme ils ont rajouté la garantie horaire du mois d'avril, comme chiffre d'affaires net généré au mois de mai 2024, ils me la retire de fait, puisque ça augmente mon chiffre net généré par mon travail, par mes courses de 379,22 €.
Le calcul est
379,22 € + 5.328,62 € (mon CA NET généré par mes courses, de mai) = 5707,84 €
Mais ils n'ont pas à ajouter à mon CA NET généré par mes courses, la garantie horaire du mois d'avril (379,22 €).
Donc ils m'ont réglé 626,35 € au lieu de 1005,57 €.
Le CA généré du mois concerne le CA NET du mois Hors commissions, hors pourboires et hors ajustement.
La garantie horaire du mois d'avril, payée en mai est un ajustement de fait.
Puisque cela réajuste, par la garantie horaire, l'écart de CA généré le mois d'avant.
Sinon le mois suivant, en juillet 2024, je fais 926,35 € de dépassement au titre de la garantie horaire, ils vont inclure les 626,35 € perçus ce mois ci.
Donc ils ne me paieront que 300,00 € au lieu de 926,35 €.
Donc sur 3 mois j'aurais perçus.
Garantie horaire d'avril, payée en mai :
379,22 €
Garantie horaire mai, payée en juin:
626,35 € au lieu de 1005,57 €.
Garantie horaire de juin, payée en juillet
300,00 € au lieu de 926,25 €.
Total : 1305,57 au lieu de 2311,14 € soit une différence de 1005,57 €.
Donc ils m'auront enterré les 379,22 € garantie horaire d'avril et 626,35 € garantie horaire de mai puisque ajoutés dans les revenus nets générés alors qu'ils doivent être exclus en tant qu'ajustements.
Donc tous les mois ils vont récupérer de facto ce qu'ils ont payés le mois précédent.
Çà me semble ahurissant mais je pense que c'est une erreur du système informatique qui prend en compte et donc n'exclut pas la garantie horaire.
Je pense qu'ils vont s'en apercevoir mais on ne sait jamais.
Réagissez, refaite vos comptes, et téléphonez leur pour leur signaler l'erreur. Puis laissez leur un message en les informant de leur erreur.
J'attends depuis de 2 jours qu'un service spécialisé m'appelle pour dénouer tout ça.
Au cas où, l'effet boule de neige fera son office.
Je pense que c'est involontaire et qu'ils ont oublié d'intégrer à leur système informatique, la variable de traiter la garantie horaire du mois précédent comme un ajustement.
La prime d'avril que j'ai touché en mai n'est pas du chiffre d'affaire généré par mes courses au mois mai. Cela concerne bien le chiffre d'affaire généré au mois d'avril. Donc ça n'as pas être ajouté au mois de mai, c'est indiscutable.

Messages Fusionnés 10 Juin 2024

Il y’a une erreur pour ma part il parle du 01 mai au 01 juin alors que le calcul pour moi a été fait jusqu’à 31 mai

Messages Fusionnés 9 Juin 2024

Si c’est du 01 au 31 mai c’est nickel pour moi 0 erreur mais il faut checker chaque fois

Signale leur, mais sois sûr d'être bon dans tes calculs.
Je pense qu'ils parlent du 1er juin jusqu'à 04h00 du matin.
Si tu as des courses faites après minuit le 31 mai, tu dois intégrer tes courses effectuées jusqu'à 4 heures du mat. Donc calcul pointu d'autant que si tu commences une course à 03h45 le 1er juin et finis à 04h10, je ne sais pas s'ils la considèrent pour mai ou juin.

 

[stephaneribou]

tant que le réajustement ne sera pas fait en temps réel il vont glisser quenelle sur quenelle. Bolt j’ai l’impression qu’ils ne reajuste walou deja qu’il reajuste avec le srickers on sait pas a suel date de décalage la retrocomission alors double reajustement. Tout cette compta nebuleuse est la pour te carotee

 

[Jack Pariss]

tant que le réajustement ne sera pas fait en temps réel il vont glisser quenelle sur quenelle. Bolt j’ai l’impression qu’ils ne reajuste walou deja qu’il reajuste avec le srickers on sait pas a suel date de décalage la retrocomission alors double reajustement. Tout cette compta nebuleuse est la pour te carotee

Oui mais là c'est énorme à mon avis ils vont corriger.
Pour ma part je ne fais pas Bolt et pas de stoicker. Pour Les quelques courses que j'ai fait avec j'ai eu un peu de mal à comprendre leurs factures et comment tout recouper, au niveau des chiffre, sur leur portail chauffeur.

 

[UZ]

Oui mais là c'est énorme à mon avis ils vont corriger.
Pour ma part je ne fais pas Bolt et pas de stoicker. Pour Les quelques courses que j'ai fait avec j'ai eu un peu de mal à comprendre leurs factures et comment tout recouper, au niveau des chiffre, sur leur portail chauffeur.

C'est clairement injuste, il est évident que le réajustement du mois précédent ne doit pas être intégré dans le calcul du réajustement du mois suivant. J'espère vraiment que c'est une erreur de leur part et qu'ils n'ont pas automatisé cela à tout le monde car c'est clairement un manque à gagner, en tout cas je vais soulever ce point lors d'un prochain live car c'est vraiment aberrant

 

[Jack Pariss]

C'est clairement injuste, il est évident que le réajustement du mois précédent ne doit pas être intégré dans le calcul du réajustement du mois suivant. J'espère vraiment que c'est une erreur de leur part et qu'ils n'ont pas automatisé cela à tout le monde car c'est clairement un manque à gagner, en tout cas je vais soulever ce point lors d'un prochain live car c'est vraiment aberrant

Bonjour,
Je suis enchanté que vous avez saisi tout de suite de quoi il s'agit.
D'autant que ça me mine le moral. Je me dit que quoique je fasse comme compensation, je ne toucherais jamais mes heures de courses à 30 h net.
En plus j'ai décidé depuis cet accord de travailler uniquement du lundi au vendredi et de me garder tous mes week-ends pour mes proches et ma famille.
Je compte faire à partir de septembre (je compte mettre un gros coup de collier pour les jo) 8h00 par jour, que je reste connecté 9h00, 10h 10h30 peu importe.
Je me suis projeté 5×240 = 1200 × 4 semaines = 4800 +"200 selon les 2/3 jours restants sur un mois lou 2 heures par ci par là le week-end) pour atteindre 5000 net par mois.
C'est bon pour moi, je suis en SASU ne perçois pas de salaire et me reverserait mes diviendes en fin d'année.
J'ai des parents en or, qui malgré leur petite retraite, ont pu obtenir, pour moi un crédit sur 4 ans pour financer mon véhicule.
Je devais leur rembourser 6
Mois après l'achat la mensualité ils ont décidé de se sacrifier et que je ne les rembourse pas.
Donc je ne versé pas de salaire, j'ai droit au rsa et je peux récupérer tout ou partie du mo tant de la facture de la voiture.