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[Kamatcho2023]

Bonjour à tous
J’essaye depuis 10 jours de me connecter à mon compte registre des vtc afin d’enregistrer mon véhicule et commander les macaron sauf qu’à chaque fois mon compte est bloqué et que je n’ai plus accès
HTTP error 500
Quelqu’un parmi vous a eu le même souci ??
Quelle est la solution svp
Merci

 

[djam94vtc]

Essaie de changer de Navigateur voir si ca marche sinon faut les contacter donc si tu est sur google chrome passe sur Firefoxe des fois ça résout les problèmes cela m'est déjà arrivée notamment pour la commande de mes macarons

 

[Kamatcho2023]

Merci pour votre retour
J’ai essayé de faire ça mais toujours le même message d’erreur
Je les ai contacté plusieurs fois toujours la même réponse il faut attendre le retour de l’instructeur par mail et depuis 10 jours aucune réponse

 

[dm driver]

K @Kamatcho2023 Tu as décrit une situation que j'ai également connue. On recontre des problèmes régulièrement sur le site des registre VTC. A l'heure où j'écris ces lignes, impossible de se connecter.

Malgré les emails et les appels, j'ai chnagé de stratégie en créant une nouvelle adresse email et j'ai pu déposer une nouvelle inscription.

 

[Kamatcho2023]

K @Kamatcho2023 Tu as décrit une situation que j'ai également connue. On recontre des problèmes régulièrement sur le site des registre VTC. A l'heure où j'écris ces lignes, impossible de se connecter.

Malgré les emails et les appels, j'ai chnagé de stratégie en créant une nouvelle adresse email et j'ai pu déposer une nouvelle inscription.

J’ai tenté de faire ça aussi mais au moment de m’inscrire avec la nouvelle adresse on me dis que mon numéro siren est déjà enregistré sur la plateforme

 

[dm driver]

J’ai tenté de faire ça aussi mais au moment de m’inscrire avec la nouvelle adresse on me dis que mon numéro siren est déjà enregistré sur la plateforme

j'ai changé de navigateur en utilisant Explorer.

 

[Kamatcho2023]

j'ai changé de navigateur en utilisant Explorer.

Ça vous disait aussi que le numéro siren était enregistré ???

 

[dm driver]

Ça vous disait aussi que le numéro siren était enregistré ???

j'ai essayé avec le même numéro de SIREN

 

[Kamatcho2023]

Et c’est passé ?
Donc vous ne l’aviez pas enregistré avec le premier compte qui était bloqué ?

 

[AZF]

Vider le cache du navigateur et redémarrer l'ordi ou le phone puis renouveler l'a demande auprès du registre des vtc