Vous consultez : Uber Eats Plusieurs motifs de suspension de mon compte

[Lemarokain42]

Bonjour ce matin je recois un e-mail de Uber en disant que mon compte a été suspendu pour partage de compte puis je contacte assistance et me dit que mon compte a été suspendu Pour problème de qualité es que mon compte sera réactivé

 

[Loukoum]

Si c'est ta première suspension, il y a de grandes chances que tu sois réactivé.
Sauf problème grave et avéré, s'il n'ont que des suspicions, il se servent de cette suspension comme d'un avertissement et compte sur le fait que tu te mettes désormais en règle d'une part (toi seul sait si tu l'es ou non) et que tu sois plus consciencieux lors de tes prestations (recherche de la satisfaction client)

 

[driverzonard]

es que mon compte sera réactivé

Tu es le plus à même de répondre à cette question. Personne d’autre ne connaît mieux que toi l’utilisation faite de compte.

Ton cas est suspendu PROVISOIREMENT, le temps que les équipes d’uber vérifient le fondement (ou non) de leurs soupçons de partage de compte suite aux différents signaux (clients, restaurateurs, selfies frauduleux...)

Il est stipulé que dans 48h ils t’adresseront les conclusions de leurs vérifications. Si tu n’as rien à te reprocher, alors tu n’as rien à craindre. Mais dans le cas contraire, d’autant plus si uber obtient des éléments qui te mettent en cause, sans vouloir te démoraliser, je doute fortement qu’uber te réactive.

Courage quand même et n’hésite pas à nous tenir informé de l’évolution de ton dossier.

 

[Lemarokain42]

dans aucun cas j ai fait un partage de compte les selfie je les fesais moi meme avent de me connecter

 

[pedro92]

Ou comment garder la laisse bien tendue sur ses "partenaires" .....

On prouve rien, on bloque, on met la pression , on relâche, histoire que le chauffeur ai toujours une crainte de se faire déconnecter et ne fasse pas trop le difficile ensuite sur les acceptations de courses....

Demande leur de prouver leurs accusations , tiens....

 

[driverzonard]

dans aucun cas j ai fait un partage de compte les selfie je les fesais moi meme avent de me connecter

Alors si la situation est telle que tu la décrite, dors sur tes deux oreilles. Ils s’apercevront de leur erreur et te réactiveront le compte dans les 48h.

 

[driverzonard]

Demande leur de prouver leurs accusations , tiens....

Même si en France on bénéficie de la présomption d’innocence, avec uber c’est souvent l’inverse.

C’est la présomption de CULPABILITÉ : on est coupable en cas d’accusation et à chacun de prouver son innocence ...

 

[Lemarokain42]

mon compte a été réactivé

 

[driverzonard]

mon compte a été réactivé

En voilà une bonne nouvelle. Courage et prudence sur les routes. Merci du retour

 

[z0e]

Même si en France on bénéficie de la présomption d’innocence, avec uber c’est souvent l’inverse.

C’est la présomption de CULPABILITÉ : on est coupable en cas d’accusation et à chacun de prouver son innocence ...

Sur le moment tu prendrais quelle décision à leur place?
C'est un sujet délicat. Je vois ça plutôt comme un principe de précaution qu'une indication de culpabilité.
C'est très gênant je te l'accorde. Mais protecteur pour eux.
Le principe de précaution à l'avantage d'être utilisable pour tous motifs..
Là ce n'est pas un motif très grave (quoi que..) mais j'aimerais pas que le mec continue son job si il avait tenter un truc en remmenant ma fille de soirée le temps que je fournisse les preuves légales...
Ça prendrait peut être 2/3 jours et ça laisserai une raclure sur la route...
Apres 3 jours pas de preuves, levé de la "sanction". Normal.
Apres tu es libre de contre attaquer pour diffamation ton avocat remontera le fil.

L @Lemarokain42 ... Tant mieux.