Vous consultez : Heetch TEDDY, que se passe t-il avec HEETCH ?

[driverzonard]

Clientèle horrible. Hier un de mes collègues s'est fait pourrir par une "passagère" qui lui reprochait à lui , que l'application ait dit 7€ la course et qu'au final, elle soit à 8€.

Et que limite, il avait trafiqué quelque-chose pour lui soutirer plus.....

Elle payait avec un billet de 50€ .

Il est là le problème avec Heetch. Non seulement on t’ IMPOSE le paiement en espèces sans possibilité de le supprimer, mais en plus tu te retrouves avec tous les problèmes qui vont avec.

Surtout que Heetch, pour attirer les clients lors des simulations de trajets, annonce un prix fixe. Mais il suffit que sur le trajet tu ajoutes un arrêt, comme cela s’est sûrement produit avec ton collègue, pour que le prix en soit modifié et que l’on te prenne pour un voleur.

Heetch doit proposer un tarif situé dans une fourchette de prix, comme le propose la concurrence et non un prix « estimé »...

 

[ka156]

Il faut être explicite avec les clients, au même titre que les applications le sont avec nous.
Du moins c'est ce que je fais.

Course Heetch acceptée : Appel sys-té-ma-tique avant même d'entamer une approche pour ma part.
"Bonjour, c'est le chauffeur Heetch, simple question, vous payer en espèces ou CB ? Si espèces, vous avez l'appoint / quoi comme billet?" et enchaîner avec "Combien de passagers ?" ou encore "Avez vous vos masques" ?

Si ça ne répond pas à ce que je souhaite, je lui demande de "vite" annuler la course - Je me suis fais avoir 2 fois avec des passagers qui débarquent à 4 sans masque ou encore avec un caddie remplie plus gros qu'une Twingo pour un trajet à 7 euros ... Non merci.

 

[VTC-Marseille]

Il faut être explicite avec les clients, au même titre que les applications le sont avec nous.
Du moins c'est ce que je fais.

Course Heetch acceptée : Appel sys-té-ma-tique avant même d'entamer une approche pour ma part.
"Bonjour, c'est le chauffeur Heetch, simple question, vous payer en espèces ou CB ? Si espèces, vous avez l'appoint / quoi comme billet?" et enchaîner avec "Combien de passagers ?" ou encore "Avez vous vos masques" ?

Si ça ne répond pas à ce que je souhaite, je lui demande de "vite" annuler la course - Je me suis fais avoir 2 fois avec des passagers qui débarquent à 4 sans masque ou encore avec un caddie remplie plus gros qu'une Twingo pour un trajet à 7 euros ... Non merci.

Tu vas bientôt te faire suspendre toi...

 

[ka156]

Tu vas bientôt te faire suspendre toi...

Qu'ils me suspendent, je fais du Heetch depuis à peine 1 mois et je compte stopper dès que l'activité habituelle reprendra un peu (tourisme, avions...). Pour l'instant je suis bloqué sans tourisme, je m'adapte pour faire rentrer un peu d'argent, pas trop le choix.

Heetch je le vois comme un apporteur de revenus, rien d'autre. En tant que "patrons", on est libre de choisir qui on prend et dans quelles conditions. Demander à un passager s'il a un masque ou s'ils sont 4, c'est juste du respect de règlementation en cette période.

Après si Heetch me bloque parce que je veux faire mon taff correctement, je les pleurerai pas ;-)

 

[VTC-Marseille]

Moi depuis ma reprise (15 jours) aucun n'a porté le masque...
Bien au contraire, j'ai l'impression qu'ils sont surpris de me voir avec un masque...

Messages Fusionnés 15 Juin 2020

Qu'ils me suspendent, je fais du Heetch depuis à peine 1 mois et je compte stopper dès que l'activité habituelle reprendra un peu (tourisme, avions...). Pour l'instant je suis bloqué sans tourisme, je m'adapte pour faire rentrer un peu d'argent, pas trop le choix.

Heetch je le vois comme un apporteur de revenus, rien d'autre. En tant que "patrons", on est libre de choisir qui on prend et dans quelles conditions. Demander à un passager s'il a un masque ou s'ils sont 4, c'est juste du respect de règlementation en cette période.

Après si Heetch me bloque parce que je veux faire mon taff correctement, je les pleurerai pas ;-)

Mais t'es à Marseille aussi ?
T'as vu comme c'est mort en ce moment ?
tu boss en journée ?

 

[ka156]

Moi depuis ma reprise (15 jours) aucun n'a porté le masque...
Bien au contraire, j'ai l'impression qu'ils sont surpris de me voir avec un masque...

Messages Fusionnés 15 Juin 2020

Mais t'es à Marseille aussi ?
T'as vu comme c'est mort en ce moment ?
tu boss en journée ?

Oui à Marseille aussi.
En journée c'est épuisant Marseille, entre le Jarret, le cours lieutaud, etc ... Tu te ruines physiquement lol
J'ai 2 collègues qui passent leurs journées sur Aix. C'est mort également mais + de chance d'avoir des belles courses. Bref c'est pas la joie, les marseillais ont tous des voitures on dirait !

Du coup la semaine dernière j'ai testé les fins de journée jusqu'à minuit/1H du matin. Ca reste léger mais c'est moins épuisant. Le vrai plaisir la nuit c'est de pouvoir traverser la moitié de la ville en moins de 10min alors qu'en journée c'est facile 20/30min...

 

[VTC-Marseille]

Oui à Marseille aussi.
En journée c'est épuisant Marseille, entre le Jarret, le cours lieutaud, etc ... Tu te ruines physiquement lol
J'ai 2 collègues qui passent leurs journées sur Aix. C'est mort également mais + de chance d'avoir des belles courses. Bref c'est pas la joie, les marseillais ont tous des voitures on dirait !

Du coup la semaine dernière j'ai testé les fins de journée jusqu'à minuit/1H du matin. Ca reste léger mais c'est moins épuisant. Le vrai plaisir la nuit c'est de pouvoir traverser la moitié de la ville en moins de 10min alors qu'en journée c'est facile 20/30min...

En journée, c'est suicidaire, des déviations à foison, des travaux de partout...
Mais je pense qu'il y a beaucoup plus de demande en journée..
Tu boss dans quel secteur ?
ta quoi comme voiture ? (on se connait peut être)

 

[Abi90]

Au moins vous avez le soleil la Méditerranée et Thauvin !!!!

Messages Fusionnés 15 Juin 2020

Au moins vous avez le soleil la Méditerranée et Thauvin !!!!

Et le Pr Raoult

 

[pedro92]

Oui à Marseille aussi.
En journée c'est épuisant Marseille, entre le Jarret, le cours lieutaud, etc ... Tu te ruines physiquement lol
J'ai 2 collègues qui passent leurs journées sur Aix. C'est mort également mais + de chance d'avoir des belles courses. Bref c'est pas la joie, les marseillais ont tous des voitures on dirait !

Du coup la semaine dernière j'ai testé les fins de journée jusqu'à minuit/1H du matin. Ca reste léger mais c'est moins épuisant. Le vrai plaisir la nuit c'est de pouvoir traverser la moitié de la ville en moins de 10min alors qu'en journée c'est facile 20/30min...

Rajoute Cantini et la déviation/sens unique imposée pour au moins 2 ans....

 

[ka156]

En journée, c'est suicidaire, des déviations à foison, des travaux de partout...
Mais je pense qu'il y a beaucoup plus de demande en journée..
Tu boss dans quel secteur ?
ta quoi comme voiture ? (on se connait peut être)

Je bosse dans toute la ville, j'ai pas de zone de préférence, je vais de partout à vrai dire.
Je ne squate jamais l'aéroport ou la gare, je me met sur des axes où j'ai remarqué que ça sonnait un peu + souvent. Sinon priorité aux réservations, clients privés, partenaires et j'allume après Uber/Heetch si nécessaire

J'ai une Talisman noire Initiale Paris, on a surement du se croisé c'est obligé !

Messages Fusionnés 15 Juin 2020

Rajoute Cantini et la déviation/sens unique imposée pour au moins 2 ans....

J'avais oublié Cantini quelle horeur