Uber Réajustement du prix d’une très longue course

PAPYVES06 · 2 Juin 2019

Bonjour a vous tous, il vient de m arriver une drôle d histoire que je vous raconte
J'ai pris deux clients au CARLTON de cannes ( tarification dynamique en cours 1,7) course pour MARSEILLE centre, dans ma tète je me dit chic, la course ce passe bien avec deux arrêts dans MARSEILLE (heure de pointe ?) je dépose le deuxième client et fait la fin de course. PRIX 486,86 sans péages car au passage prix du péage la barque oublier par uber. Bon pas grave on verra plus tard , j'attaque le retour a vide sur Nice et pendant le retour Uber ma réajuster le prix de la course a 0,0 euros. Cela fait déjà 3 fois que suite a la demande des clients les prix sont ajusté a la baisse sans aucune concertation du chauffeur. Je trouve pas normal. Je précise que je suis chauffeur pour uber depuis 2 ans. Avez vous aussi ce genre de probleme.
Merci de vos réponse
Papyves 06

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Rebonjour
Comme vous pouvez le voir UBER a bien pris ces 25 % SUR LA SOMME TOTALE 121,72 euros avant de restituer le reste au client ???

Kuikui · 2 Juin 2019

C'est pas un ajustement là, c'est une remboursement....
La prochaine fois annule la course et demande en cash ou paiement CB .

Mariovtc · 2 Juin 2019

pquoi revenus issus y a marqué 0 euros

Yéti · 2 Juin 2019

c'est normal...j'ai eu ça aussi une fois sur une course à 284 euros...et au bout de 3 jours d'analyses de la course...ils m'ont payé la course

Driv'R · 2 Juin 2019

PAPYVES06 a dit:
Bonjour a vous tous, il vient de m arriver une drôle d histoire que je vous raconte
J'ai pris deux clients au CARLTON de cannes ( tarification dynamique en cours 1,7) course pour MARSEILLE centre, dans ma tète je me dit chic, la course ce passe bien avec deux arrêts dans MARSEILLE (heure de pointe ?) je dépose le deuxième client et fait la fin de course. PRIX 486,86 sans péages car au passage prix du péage la barque oublier par Uber. Bon pas grave on verra plus tard , j'attaque le retour a vide sur Nice et pendant le retour Uber ma réajuster le prix de la course a 0,0 euros. Cela fait déjà 3 fois que suite a la demande des clients les prix sont ajusté a la baisse sans aucune concertation du chauffeur. Je trouve pas normal. Je précise que je suis chauffeur pour Uber depuis 2 ans. Avez vous aussi ce genre de probleme.
Merci de vos réponse
Papyves 06Voir la pièce jointe 5996
[automerge]1559457662[/automerge]
Rebonjour
Comme vous pouvez le voir Uber a bien pris ces 25 % SUR LA SOMME TOTALE 121,72 euros avant de restituer le reste au client ???

En 2 ans tu as bien du voir que pour les gros montant il bloque les sous en mettant à 0€ pour voir si il n'y a pas de fraude

Habs · 2 Juin 2019

complètement n'importe quoi sur le principe !

Le prix c'est le prix !
Tu prends un taxi , tu fais une course à 400€ , le client paye ses 400€ fin de l'histoire , c'est pas dans 4 jours !

Là , directement , on suspecte le chauffeur d'être malhonnête d'entrée de jeu !

C'est insupportable d'être toujours suspecté , vérifié , de devoir réclamer des courses sous évaluées , d'attendre le bon vouloir de ces bouffons !

Il est certains que la somme tranche avec les courses moyennes à 7-8 balles alors il ne faudrait surtout pas prendre le risque de froisser ces merveilleux clients et tant pis si on prend le partenaire pour de la M.

Il vont peur être leur demander combien il souhaiteraient payer pour cette course d'ailleurs .

V40 · 2 Juin 2019

Ou alors c'était une journée bénévolat ! Seuls les clients étaient au courant, pas les chauffeurs.

ka156 · 2 Juin 2019

@PAPYVES06 tiens nous au courant, tu auras les moyens quoi qu'il arrive de prouver que la course a bel et bien eu lieu

PAPYVES06 · 2 Juin 2019

Bonjour a vous tous, merci pour vos encouragement, bien sur que je vais suivre l'affaire de près, pas question de laisser tomber, je passe cette semaine a l'agence de Nice pour connaitre leurs point de vues. Pour info le client été au courant de la tarification dynamique mais il ma fait comprendre que le chauffeur de l'aller Marseille cannes n 'avez pas non plus accepter les 250 euros qu'il proposer pour l'aller. Mais j'ai sentie l'anarque et pas tomber dans le panneau uber me doit 384,24 euros. J'avais des clients joueur de casino a cannes donc il veulent jouer cela tombe moins aussi quand il s'agit d'argent.
[automerge]1559489147[/automerge]

Driv'R a dit:
En 2 ans tu as bien du voir que pour les gros montant il bloque les sous en mettant à 0€ pour voir si il n'y a pas de fraude

Bonsoir, premier fois pour moi d avoir une belle course et donc un montant a 0,0 euros par uber d'habitude je traite en direct, je ne savais pas que uber bloqué je pensais que c'était le client qui réclamer. Merci pour info
[automerge]1559489387[/automerge]

Yéti a dit:
c'est normal...j'ai eu ça aussi une fois sur une course à 284 euros...et au bout de 3 jours d'analyses de la course...ils m'ont payé la course

Bonjour, tu pense que uber vérifie et ensuite régularise ?