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Suspension compte Uber VTC


Suspension compte Uber VTC


Hk5867

Membre
VTC
UBER
16 Mars 2024
2
1
Localité
Strasbourg
Bonjour,

Je me suis inscrit sur uber en tant que chauffeur j’ai validé tous les documents et je suis aller au RDV pour présenter permis etc hier sauf que je ne peux toujours pas passer en ligne.

J’ai contacté l’assistance qui me sort tout et n’importe quoi et là on me parle de document envoyé potentiellement frauduleux donc suspension du compte. Quand je les ai appelé elle me dit que c’est la pièce d’identité l’autre par chat me dit que j’ai utilisé frauduleusement le compte et que je ne peux pas être chauffeur.

Je comprends plus rien à leur système et personne ne m’apporte de solutions. Quelqu’un a-t-il eu le même souci et surtout une solution svp?

Merci à tous
 


driverzonard

En reconversion, je cherche une herbe plus verte.
PREMIUM
VTC
UBER
12 Décembre 2019
4 964
8 599
Localité
Paris
Véhicule
Toyota Prius
Il y’a déjà eu plusieurs cas similaires avant toi. L’algorithme a détecté une anomalie et le temps qu’un humain prenne le relais pour confirmer ou non, le chauffeur est déconnecté.

Si tous tes documents sont conformes tu pourras te connecter très prochainement. De mémoire c’est de 24 à 96h maxi la durée de traitement.
 


Hk5867

Membre
VTC
UBER
16 Mars 2024
2
1
Localité
Strasbourg
Merci pour ta réponse 👍🏻J’espère que c’est ça à voir dans les prochains jours.. parce qu’avec l’assistance par chat ou téléphone on s’en sort pas
 
  • Merci
Réactions: driverzonard



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