Vous consultez : Question Photo véhicule + date de CG de + de 12 ans (résolu)

[DeltaGreen]

Hello,

Cela fait deux semaines que je bataille avec Bolt et je n'ai plus la patience.

Leurs agents répondent à coté, pouvez vous me donnez un exemple de ce qu'ils attendent pour leur fournir une SEULE photo qui correspond à leur critère intérieur + extérieur ?

Et quel date d'expiration dois je mettre pour la CG ?


Le pire c'est que j'ai fait ces étapes au mois de septembre et tout a été accepté, la CG dépassait déjà les 12 ans, j'ai envoyé le même type de photo qu'au mois de septembre mais cette fois ci cela ne fonctionne pas.

Help x)

 

[driverzonard]

De mémoire il me semble que la photo doit être prise de la banquette arrière pour avoir un angle large sur l’intérieur du véhicule. Sinon il y’a ce numéro, tu peux les contacter directement 09 39 37 00 03

 

[diamond]

Passer des heures dans une caisse de 12 ans .....

 

[DeltaGreen]

Je vous apporte la solution après avoir ouvert 3 requêtes, une agente à finalement vraiment prit les choses en main tandis que les autres disaient d'attendre que les documents expirent pour les remettre en ligne...

Elle m'a demandée 2 photos : 1 voyant les siéges avant et arrière de l'intérieur du véhicule et 1 autre comme driverzonard l'a précisé.

Vu qu'on peut uploader qu'une photo via la plateforme, la 1ere option semble la mieux.

Pour la Carte Grise et la photo on met la date du jour où on met à jour les documents n+1.

Donc là j'ai mis à jour mes documents le 26/12/25 donc la date à mettre sera le 26/12/2026.

Bon courage à tous !

 

[Toto1070]

C' est vraiment l' art de faire chier le monde bolt.
Ils sont moins difficiles sur les tarifs