Vous consultez : Uber Eats Authentification: Smartphone non reconnu ?

[N1c0]

Salut les coursiers, je viens faire part d'un problème venu subitement sur mon tel !

Je suis livreur Uber depuis janvier je n'ai jamais rencontré de soucis tout se passait bien quand soudain hier j'étais prêt à livrer mais au moment de cliquer sur "GO" impossible de me mettre en ligne !

Message d'uber "passez en ligne depuis un autre appareil" "impossible d'authentifier l'appareil".

Bien entendu aucune solution de la part de l'assistance uber, j'ai tout essayé mise à jour du tel mise à jour de l'appli désinstallation re-installation rien n'y fait... Impossible..

Je précise je ne me suis jamais connecté sur un autre tel ou autre je n'ai pas de compte double ni rien si c'est déjà arrivé à quelqu'un...

Une réponse est la bienvenue

 

[AZF]

N @N1c0 Bienvenue sur le forum des VTC

 

[N1c0]

N @N1c0 Bienvenue sur le forum des VTC

Merci!

 

[AZF]

salut,
quel est le modèle-marque de ton smartphone ?
le système d'exploitation (Android ou Apple) ?

ce genre de manip peut fonctionner a retrouver ton accès
- vider le cache
- réinitialiser aux paramètres d'usine
- réinstallation appli

 

[issam_hazi]

Salut !!! Depuis hier j'ai exactement le même soucis !! Je n'ai rien toucher . Et je suis bloqué donc à ce que je vois on est plusieurs dans le même cas . J'ai tout fait réinitialiser le téléphone supprimer appli , contacter support uber etc mais rien ne fonctionne . Samsung s23 ultra . Merci de donner la solution si tu la trouve. Je pense que c'est beaucoup de personne

 

[N1c0]

salut,
quel est le modèle-marque de ton smartphone ?
le système d'exploitation (Android ou Apple) ?

ce genre de manip peut fonctionner a retrouver ton accès
- vider le cache
- réinitialiser aux paramètres d'usine
- réinstallation appli

Je vais tenter de réinitialiser le téléphone on verra, c'est un huawai

 

[issam_hazi]

Je vais tenter de réinitialiser le téléphone on verra, c'est un huawai

Tien moi au jus s'il te plaît, parce que je deviens fou

 

[Helia]

Et vous n'auriez pas été pirate ?

 

[issam_hazi]

Et vous n'auriez pas été pirate ?

Eh non ça fonctionne avec les autre téléphone

 

[N1c0]

Tien moi au jus s'il te plaît, parce que je deviens fou

J'ai réinitialisé et ça ne marche pas, tu as testé avec un autre téléphone ?

Messages Fusionnés 9 Août 2023

Et vous n'auriez pas été pirate ?

C'est se que je me suis dit d'ailleurs ça me paraît être la raison la plus plausible car il s'agit manifestement d'un problème de reconnaissance portable/ application par rapport à l'adresse IP ou un truc du genre, il faudrait que je vois se que ça donne si je me connecte depuis un autre tel