Bonjour,
quant tu passe commande, 10jours après tu reçois un mail te demandant des documents.
il m'est arrivé la même chose en fait leur mail a été dans les promotions et je l'ai vu 2 mois après je leur ai répondu en envoyant les docs qu'ils demandaient .
Là ils m'ont ré-écrit pour demander un Kibis de moins de 3 mois .
essaie de chercher dans tes mails dans tout tes dossiers.
Sinon écris leur en envoyant ta facture et en réclamation . ils vont te répondre
parkingproorly@ADP.fr
Reza