Salut,
Je confirme tes propos. Ils nous prennent pour des chiens ces *****
Moi je mettais 1* pour les clients qui fesaient faire des courses à 5€ ...
Mais maintenant, je vais faire comme toi, mettre des 1* aux clients qui laissent leur teille'zer d'eau et les papiers des bonbons.
Par contre, il y a un truc que je pigerais jamais : je suis en costume, j'ouvre les portes, bonbons, bouteille d'eau, et ma note est passée de 4,89 à 4,71, c'est abusé ... Il manque plus que lâ pipe en fin de course lool
Et moi j'ouvre rarement la porte, je suis habillé en chemise / pantalon normal. Pas de cravate ni veste de costume. Bouteilles d'eau rarement, les bonbons j'me rappelle même plus quand j'ai acheté le dernier paquet
Ma note est de 4.86.
Pour les bouteilles, je les mets plus derrière devant leurs yeux. J'attends qu'ils me demandent.
La plus basse note que j'ai mise c'est 3. Sinon, c'est 5 dans 95% des cas. La bouteille et papiers de bonbons dans les portières j'en fous, mais par terre, si je les grille je dis clairement. Sinon, c'est très très rare de mon côté, et pourtant j'taffe la nuit.
Plus t'es gentil avec un client et plus il va profiter, pour te mettre un 3. Il va considérer ça comme 1 faiblesse, que t'as peur pour ta note et n'aura pas de scrupule à mal te noter. Si t'es normal, il te notera normalement, limite te surnoter. Il va avoir peur pour sa note car il va croire qu'il a fait quelque chose de mal.
N'hésite pas à lui parler de la notation, tout en rigolant, ça va lui faire peur. Lui dis pas que la note est importante pour nous... Dis lui que Uber est en galère de chauffeurs, et qu'il peut pas se permettre de dégager des chauffeurs pour 1 note.
Ce qui intéresse le plus le client :
Le prix, la connaissance de Paris, la propreté, les belles voitures (comme tout le monde).
Si tu conduis sans GPS, il va être en confiance et à l'aise direct. Après, ce sont les 5 dernières minutes de la course les plus décisives, celles qui vont faire oublier la porte, la cravate, l'eau... Jouer les victimes et critiquer Uber, les taxis... ne sert à rien, ça les met mal à l'aise.