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@EnYoRi
il faut bien comprendre que les réponses de Tonton c'est du gros foutage de ...
Inutile de dialoguer avec eux , ils racontent n'importe quoi au point où je fini par me demander si ce ne sont pas réellement des robots à défaut de cassos payés des cacahuètes pour raisonner comme des robots .
Le système analyse peut être nos emails puis via un taux de confiance , il se serre dans une base de donnée adaptées pour y piocher ce qui lui semble le plus cohérent et génère une réponse toute faite !
Comment expliquer que les réponses peuvent varier d'un message à l'autre ? Comment expliquer qu'après deux ou trois réponses à dire que tout est normal , ils finissent par dire qu'effectivement , il y a eu une erreur alors qu'on donne les mêmes éléments depuis le début mais peut être pas la même formulation depuis le début . C'est parce qu'à ce moment quand le chauffeur insiste , un vrai humain prend le relais !